Regulamin strony Mucharskie Wzgórze
- Doba hotelowa trwa od godziny 16.00 do godziny 10.00. Po uzgodnieniu możliwość wcześniejszego lub późniejszego zameldowania.
- Odbiór kluczy może odbyć się w godzinach od 16.00 do 20.00, wynajmujący otrzymuje jednorazowy kod na pobyt.
- Domki wynajmowane są na minimum dwie doby lub określone minimalne okresy pobytu.
- Osoba dokonująca rezerwacji musi mieć ukończone 18 lat.
- Rezerwację uznajemy za wiążącą w momencie wpłaty 30% zadatku pełnej kwoty rezerwacji na konto bankowe w ciągu 48 godzin od momentu złożenia rezerwacji.
Na numer rachunku bankowego: 72 2030 0045 1110 0000 0177 9050
Dane odbiorcy: Meblo-Wosk, Alicja Mozdoń, Białka 650, 34-220 Maków Podhalański - W przypadku anulowania rezerwacji w terminie krótszym niż 3 tygodnie przed przybyciem zadatek nie podlega zwrotowi.
- W przypadku anulowania rezerwacji w terminie wcześniejszym niż 3 tygodnie przed przybyciem zadatek zostanie zwrócony na podane konto bankowe.
- Po przybyciu do domku należy wpłacić kaucję, której wysokość wynosi 1000 zł. Kaucję należy wpłacić opiekunce domu gotówką. Kaucja zostanie zwrócona po zakończonym pobycie oraz sprawdzeniu stanu domku i jego wyposażenia.
- Całkowitą płatność za wynajem domku należy uiścić na dzień przed przyjazdem lub gotówkowo w dniu przyjazdu.
- Maksymalna ilość osób przebywających w domku wynosi 8 osób.
- Z uwagi na bezpieczeństwo obowiązuje całkowity zakaz palenia wewnątrz domku. Złamanie zakazu grozi karą w wysokości ceny pobytu za jedną dobę. Palić można w wyznaczonym miejscu do palenia na terenie obiektu.
- Osoby wynajmujące domek ponoszą odpowiedzialność finansową za szkody, dewastacje bądź ubytki w wyposażeniu domku.
- Za rzeczy pozostawione w domu właściciel nie ponosi odpowiedzialności
- Na terenie obiektu obowiązuje cisza nocna trwająca od godziny 22:00 do godziny 6:00.
- Na terenie obiektu obowiązuje zakaz urządzania wieczorów panieńskich, kawalerskich oraz imprez okolicznościowych. Dopuszczalne są małe uroczystości rodzinne lub spotkania towarzyskie o ograniczonym charakterze.
- Na całym obiekcie panuje całkowity zakaz ładowania samochodów elektrycznych.
- Na całym obiekcie panuje całkowity zakaz używania wody do mycia samochodów, rowerów itp.
- Na terenie całego obiektu znajduje się monitoring.
- Wszelkie zniszczenia oraz usterki powinny być niezwłocznie zgłoszone właścicielowi domku lub opiekunowi domku.
- Przed udaniem się na spoczynek należy wygasić grill bądź ognisko.
- Przed wejściem do balii należy zapoznać się z Instrukcją korzystania.
- Korzystanie z balii jest dozwolone jedynie dla osób powyżej 18 roku życia. Osoby do lat 18 mogą przebywać w balii wyłącznie w towarzystwie i na odpowiedzialność dorosłego opiekuna.
- Z balii mogą jedynie korzystać Goście obiektu Mucharskie Wzgórze.
- Korzystanie z balii pod wpływem alkoholu jest zabronione.
- Do rozpalenia balii zabrania się używać innego drewna niż to zapewnione przez obiekt. Zabrania się wrzucania do balii jakichkolwiek przedmiotów lub substancji chemicznych np. szamponów, mydła, olejków, soli kąpielowych itp.
- Goście nie mogą uzupełniać sami wody w balii.
- Właściciel zapewnia określoną ilość opału do grilla oraz balii na czas pobytu. Dodatkowy opał można zakupić po uzgodnieniu z właścicielem lub opiekunem domku.
- Parking na terenie obiektu przeznaczony dla Gości jest bezpłatny. Parkowanie samochodów jest możliwe tylko w wyznaczonym do tego miejscu. Każdy domek posiada 2 miejsca parkingowe.
- Na terenie obiektu dopuszcza się obecność psów i innych zwierząt domowych w ustalonym okresie, po wcześniejszym uzgodnieniu z obiektem. Maksymalna ilość zwierząt to 2.
- Prosimy o pozostawienie domku oraz przynależącego do niego podwórka w czystości.
- Właściciel zastrzega sobie prawo do żądania opuszczenia terenu domku przez gości, nie przestrzegających regulaminu oraz w rażący sposób zakłócających spokój. Właściciel może wezwać odpowiednie służby porządkowe.
- Ze względu na prawidłowe funkcjonowanie instalacji sanitarnej obowiązuje bezwzględny zakaz wrzucania do toalety jakichkolwiek przedmiotów innych niż papier toaletowy. W szczególności zabrania się wrzucania mokrych chusteczek, patyczków higienicznych, ręczników papierowych, resztek jedzenia, artykułów higienicznych oraz innych odpadów. W przypadku naruszenia zakazu Goście mogą zostać obciążeni kosztami naprawy i udrażniania instalacji.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o usługach turystycznych.
- Dane firmy
Usługodawcą i właścicielem obiektu Mucharskie Wzgórze jest:
Meblo-Wosk, Alicja Mozdoń
Białka 650, 34-220 Maków Podhalański
NIP: 552 162 68 45
REGON: 120 472 855
Adres e-mail: rezerwacje@mucharskiewzgorze.pl
Telefon kontaktowy: +48 609 779 937
35.Czas realizacji rezerwacji
Potwierdzenie rezerwacji następuje po zaksięgowaniu zadatku, o którym mowa w pkt 5 regulaminu. Informacja o potwierdzeniu rezerwacji przekazywana jest drogą elektroniczną lub telefonicznie. Szczegóły pobytu przekazywane są najpóźniej przed dniem przyjazdu.
36. Odstąpienie od umowy
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa o prawach konsumenta dotyczącego usług zakwaterowania.
- Rezygnacja z rezerwacji możliwa jest na zasadach określonych w pkt 6 i 7 niniejszego regulaminu
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub rezygnacji z rezerwacji należy złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail: [tu wpisz e-mail] lub pisemnie na adres siedziby firmy
- Za datę złożenia odstąpienia uznaje się datę otrzymania wiadomości przez usługodawcę.
37. Reklamacje
- Gość ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
- Reklamację należy zgłosić niezwłocznie w trakcie pobytu lub w terminie do 14 dni od zakończenia pobytu.
- Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail: rezerwacje@mucharskiewzgorze.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.
- Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe osoby składającej reklamację, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz żądanie reklamacyjne.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
38. Administrator danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Gości jest Meblo-Wosk, Alicja Mozdoń, Białka 650, 34-220 Maków Podhalański.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji rezerwacji, wykonania umowy, rozliczeń księgowych oraz wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usługi.
- Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich poprawiania, żądania usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna u właściciela obiektu.
Zasady korzystania z siatki na antresoli
Siatka na antresoli w naszym domku jest zaprojektowana z myślą o Waszym bezpieczeństwie i wygodzie. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami użytkowania, aby zapewnić sobie i innym komfortowy i bezpieczny pobyt.
1. Przeznaczenie siatki
- Siatka na antresoli stanowi zabezpieczenie przed przypadkowym upadkiem. Można z niej korzystać do odpoczynku lub relaksu.
- Maksymalna liczba osób korzystających z siatki to 2 osoby.
2. Zasady użytkowania
Bezpieczne korzystanie:
Siatka jest przystosowana do utrzymania dwóch osób. Zawsze przestrzegaj tej zasady, aby uniknąć przeciążenia i zapewnić bezpieczeństwo.
- Upewnij się, że siatka jest prawidłowo napięta i nie ma żadnych uszkodzeń przed wejściem.
- Siatka powinna być wykorzystywana wyłącznie do odpoczynku, nie jest przeznaczona do skakania ani wspinania się.
- Zalecenia dotyczące wagi:
- Maksymalna waga dla dwóch osób na siatce to 150 kg.
- Nie przeciążaj siatki, aby uniknąć uszkodzeń.
Dzieci i zwierzęta:
- Siatka nie jest przeznaczona do zabawy przez dzieci ani zwierzęta. Zawsze nadzoruj ich obecność na antresoli.
- Dzieci mogą przebywać na siatce tylko pod nadzorem dorosłych.
3. W przypadku problemów
Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia siatki (np. rozdarcia lub naciągnięcia), niezwłocznie poinformuj gospodarza, aby została naprawiona.
4. Po zakończeniu użytkowania
Po zakończeniu korzystania z siatki, upewnij się, że jest prawidłowo zamocowana i nie stanowi zagrożenia dla innych gości.
Instrukcja korzystania z balii
1. Przygotowanie balii
Napełnianie wodą:
- Balia jest już napełniona i gotowa do użycia.
Podgrzewanie wody:
- Należy otworzyć drzwiczki pieca i załadować drewno opałowe.
- Rozpal ogień za pomocą podpałki.
- Regularnie dokładaj drewno, aby utrzymać temperaturę.
- Czas nagrzewania: około 2-3 godziny do osiągnięcia temperatury 37-39°C.
Ważne! Podczas podgrzewania co jakiś czas należy mieszać wodę za pomocą wiosła, aby ciepło rozprowadzało się równomiernie.
2. Korzystanie z balii
Przygotowanie do kąpieli:
- Przed wejściem do balii umyj ciało pod prysznicem.
- Zdejmij biżuterię, aby uniknąć uszkodzeń i zarysowań balii.
- Bezpieczne użytkowanie:
- Wejdź ostrożnie, korzystając ze schodków.
- Optymalna temperatura wody to 37-39°C.
- Nie przebywaj w balii dłużej niż 45 minut.
- Dzieci mogą korzystać z balii tylko pod nadzorem dorosłych.
Zasady bezpieczeństwa:
- Nie korzystaj z balii pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających.
- Jeśli poczujesz się słabo lub masz zawroty głowy, niezwłocznie opuść balię.
3. Po zakończeniu kąpieli
Zachowanie porządku:
- Wychodząc z balii, zachowaj ostrożność, aby nie poślizgnąć się.
- Zakryj balię dostępną pokrywą, aby zapobiec zabrudzeniom.
Zgłoszenie potrzeby opróżnienia:
- Nie opróżniaj balii samodzielnie. Prosimy o zgłoszenie nam potrzeby jej opróżnienia.