Regulamin strony Mucharskie Wzgórze

  1. Doba hotelowa trwa od godziny 16.00 do godziny 10.00. Po uzgodnieniu możliwość wcześniejszego lub późniejszego zameldowania.
  2. Odbiór kluczy może odbyć się w godzinach od 16.00 do 20.00, wynajmujący otrzymuje jednorazowy kod na pobyt.
  3. Domki wynajmowane są na minimum dwie doby lub określone minimalne okresy pobytu.
  4. Osoba dokonująca rezerwacji musi mieć ukończone 18 lat.
  5. Rezerwację uznajemy za wiążącą w momencie wpłaty 30% zadatku pełnej kwoty rezerwacji na konto bankowe w ciągu 48 godzin od momentu złożenia rezerwacji.
    Na numer rachunku bankowego: 72 2030 0045 1110 0000 0177 9050
    Dane odbiorcy: Meblo-Wosk, Alicja Mozdoń, Białka 650, 34-220 Maków Podhalański
  6. W przypadku anulowania rezerwacji w terminie krótszym niż 3 tygodnie przed przybyciem zadatek nie podlega zwrotowi.
  7. W przypadku anulowania rezerwacji w terminie wcześniejszym niż 3 tygodnie przed przybyciem zadatek zostanie zwrócony na podane konto bankowe.
  8. Po przybyciu do domku należy wpłacić kaucję, której wysokość wynosi 1000 zł. Kaucję należy wpłacić opiekunce domu gotówką. Kaucja zostanie zwrócona po zakończonym pobycie oraz sprawdzeniu stanu domku i jego wyposażenia.
  9. Całkowitą płatność za wynajem domku należy uiścić na dzień przed przyjazdem lub gotówkowo w dniu przyjazdu.
  10. Maksymalna ilość osób przebywających w domku wynosi 8 osób.
  11. Z uwagi na bezpieczeństwo obowiązuje całkowity zakaz palenia wewnątrz domku. Złamanie zakazu grozi karą w wysokości ceny pobytu za jedną dobę. Palić można w wyznaczonym miejscu do palenia na terenie obiektu.
  12. Osoby wynajmujące domek ponoszą odpowiedzialność finansową za szkody, dewastacje bądź ubytki w wyposażeniu domku.
  13. Za rzeczy pozostawione w domu właściciel nie ponosi odpowiedzialności
  14. Na terenie obiektu obowiązuje cisza nocna trwająca od godziny 22:00 do godziny 6:00.
  15. Na terenie obiektu obowiązuje zakaz urządzania wieczorów panieńskich, kawalerskich oraz imprez okolicznościowych. Dopuszczalne są małe uroczystości rodzinne lub spotkania towarzyskie o ograniczonym charakterze.
  16. Na całym obiekcie panuje całkowity zakaz ładowania samochodów elektrycznych.
  17. Na całym obiekcie panuje całkowity zakaz używania wody do mycia samochodów, rowerów itp.
  18. Na terenie całego obiektu znajduje się monitoring.
  19. Wszelkie zniszczenia oraz usterki powinny być niezwłocznie zgłoszone właścicielowi domku lub opiekunowi domku.
  20. Przed udaniem się na spoczynek należy wygasić grill bądź ognisko.
  21. Przed wejściem do balii należy zapoznać się z Instrukcją korzystania.
  22. Korzystanie z balii jest dozwolone jedynie dla osób powyżej 18 roku życia. Osoby do lat 18 mogą przebywać w balii wyłącznie w towarzystwie i na odpowiedzialność dorosłego opiekuna.
  23. Z balii mogą jedynie korzystać Goście obiektu Mucharskie Wzgórze.
  24. Korzystanie z balii pod wpływem alkoholu jest zabronione.
  25. Do rozpalenia balii zabrania się używać innego drewna niż to zapewnione przez obiekt. Zabrania się wrzucania do balii jakichkolwiek przedmiotów lub substancji chemicznych np. szamponów, mydła, olejków, soli kąpielowych itp.
  26. Goście nie mogą uzupełniać sami wody w balii.
  27. Właściciel zapewnia określoną ilość opału do grilla oraz balii na czas pobytu. Dodatkowy opał można zakupić po uzgodnieniu z właścicielem lub opiekunem domku.
  28. Parking na terenie obiektu przeznaczony dla Gości jest bezpłatny. Parkowanie samochodów jest możliwe tylko w wyznaczonym do tego miejscu. Każdy domek posiada 2 miejsca parkingowe.
  29. Na terenie obiektu dopuszcza się obecność psów i innych zwierząt domowych w ustalonym okresie, po wcześniejszym uzgodnieniu z obiektem. Maksymalna ilość zwierząt to 2.
  30. Prosimy o pozostawienie domku oraz przynależącego do niego podwórka w czystości.
  31. Właściciel zastrzega sobie prawo do żądania opuszczenia terenu domku przez gości, nie przestrzegających regulaminu oraz w rażący sposób zakłócających spokój. Właściciel może wezwać odpowiednie służby porządkowe.
  32. Ze względu na prawidłowe funkcjonowanie instalacji sanitarnej obowiązuje bezwzględny zakaz wrzucania do toalety jakichkolwiek przedmiotów innych niż papier toaletowy. W szczególności zabrania się wrzucania mokrych chusteczek, patyczków higienicznych, ręczników papierowych, resztek jedzenia, artykułów higienicznych oraz innych odpadów. W przypadku naruszenia zakazu Goście mogą zostać obciążeni kosztami naprawy i udrażniania instalacji.
  33. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o usługach turystycznych.
  34. Dane firmy
    Usługodawcą i właścicielem obiektu Mucharskie Wzgórze jest:
    Meblo-Wosk, Alicja Mozdoń
    Białka 650, 34-220 Maków Podhalański
    NIP: 552 162 68 45
    REGON: 120 472 855

Adres e-mail: rezerwacje@mucharskiewzgorze.pl
Telefon kontaktowy: +48 609 779 937

     35.Czas realizacji rezerwacji
Potwierdzenie rezerwacji następuje po zaksięgowaniu zadatku, o którym mowa w pkt 5 regulaminu. Informacja o potwierdzeniu rezerwacji przekazywana jest drogą elektroniczną lub telefonicznie. Szczegóły pobytu przekazywane są najpóźniej przed dniem przyjazdu.

     36. Odstąpienie od umowy

  • Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa o prawach konsumenta dotyczącego usług zakwaterowania.
  • Rezygnacja z rezerwacji możliwa jest na zasadach określonych w pkt 6 i 7 niniejszego regulaminu
  • Oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub rezygnacji z rezerwacji należy złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail: [tu wpisz e-mail] lub pisemnie na adres siedziby firmy
  • Za datę złożenia odstąpienia uznaje się datę otrzymania wiadomości przez usługodawcę.

     37. Reklamacje

  • Gość ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
  • Reklamację należy zgłosić niezwłocznie w trakcie pobytu lub w terminie do 14 dni od zakończenia pobytu.
  • Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail: rezerwacje@mucharskiewzgorze.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.
  • Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe osoby składającej reklamację, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz żądanie reklamacyjne.
  • Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

     38. Administrator danych osobowych

  • Administratorem danych osobowych Gości jest Meblo-Wosk, Alicja Mozdoń, Białka 650, 34-220 Maków Podhalański.
  • Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji rezerwacji, wykonania umowy, rozliczeń księgowych oraz wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  • Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usługi.
  • Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich poprawiania, żądania usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  • Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna u właściciela obiektu.

 Zasady korzystania z siatki na antresoli

Siatka na antresoli w naszym domku jest zaprojektowana z myślą o Waszym bezpieczeństwie i wygodzie. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami użytkowania, aby zapewnić sobie i innym komfortowy i bezpieczny pobyt.
 
1. Przeznaczenie siatki
  • Siatka na antresoli stanowi zabezpieczenie przed przypadkowym upadkiem. Można z niej korzystać do odpoczynku lub relaksu.
  • Maksymalna liczba osób korzystających z siatki to 2 osoby.
 
2. Zasady użytkowania
Bezpieczne korzystanie:
Siatka jest przystosowana do utrzymania dwóch osób. Zawsze przestrzegaj tej zasady, aby uniknąć przeciążenia i zapewnić bezpieczeństwo.
  • Upewnij się, że siatka jest prawidłowo napięta i nie ma żadnych uszkodzeń przed wejściem.
  • Siatka powinna być wykorzystywana wyłącznie do odpoczynku, nie jest przeznaczona do skakania ani wspinania się.
  • Zalecenia dotyczące wagi:
  • Maksymalna waga dla dwóch osób na siatce to 150 kg.
  • Nie przeciążaj siatki, aby uniknąć uszkodzeń.

Dzieci i zwierzęta:
  • Siatka nie jest przeznaczona do zabawy przez dzieci ani zwierzęta. Zawsze nadzoruj ich obecność na antresoli.
  • Dzieci mogą przebywać na siatce tylko pod nadzorem dorosłych.
 
3. W przypadku problemów
Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia siatki (np. rozdarcia lub naciągnięcia), niezwłocznie poinformuj gospodarza, aby została naprawiona.
 
4. Po zakończeniu użytkowania
Po zakończeniu korzystania z siatki, upewnij się, że jest prawidłowo zamocowana i nie stanowi zagrożenia dla innych gości.
 
 

 Instrukcja korzystania z balii

 
 1. Przygotowanie balii
Napełnianie wodą:
  • Balia jest już napełniona i gotowa do użycia.
Podgrzewanie wody:
  • Należy otworzyć drzwiczki pieca i załadować drewno opałowe.
  • Rozpal ogień za pomocą podpałki.
  • Regularnie dokładaj drewno, aby utrzymać temperaturę.
  • Czas nagrzewania: około 2-3 godziny do osiągnięcia temperatury 37-39°C.
 
Ważne! Podczas podgrzewania co jakiś czas należy mieszać wodę za pomocą wiosła, aby ciepło rozprowadzało się równomiernie.
 
2. Korzystanie z balii
Przygotowanie do kąpieli:
 
  • Przed wejściem do balii umyj ciało pod prysznicem.
  • Zdejmij biżuterię, aby uniknąć uszkodzeń i zarysowań balii.
  • Bezpieczne użytkowanie:
  • Wejdź ostrożnie, korzystając ze schodków.
  • Optymalna temperatura wody to 37-39°C.
  • Nie przebywaj w balii dłużej niż 45 minut.
  • Dzieci mogą korzystać z balii tylko pod nadzorem dorosłych.
 
Zasady bezpieczeństwa:
  • Nie korzystaj z balii pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających.
  • Jeśli poczujesz się słabo lub masz zawroty głowy, niezwłocznie opuść balię.
 
3. Po zakończeniu kąpieli
Zachowanie porządku:
 
  • Wychodząc z balii, zachowaj ostrożność, aby nie poślizgnąć się.
  • Zakryj balię dostępną pokrywą, aby zapobiec zabrudzeniom.
 
Zgłoszenie potrzeby opróżnienia:
 
  • Nie opróżniaj balii samodzielnie. Prosimy o zgłoszenie nam potrzeby jej opróżnienia.